资产部
 学校主站 | 网站首页 | 部门简介 | 采购动态 | 工作动态 | 资产管理 | 政策法规 | 教育信息化 | 办事指南 
招标电话:0771-3265011
 
宽带上网常见错误及维护常识
网站首页 > 维护指南 > 宽带上网常见错误及维护常识 > 正文

宽带上网常见错误及维护常识

新闻来源:资产管理部门   更新时间:2008年02月14日 10:24  点击数:[]

宽带连接错误691

错误691真正意义上来讲:1:域上名出现错误,(用户名或密码输入错误)。2:服务器无反映,(机房用户端口错误,或帐号未被激活)。3:电话或宽带到期欠费造成。

出现错误691的原因:

1.电信限制了你帐户使用数目,比如你这个帐户可以4个人用,现在4个人在用,你拨号就是错误691

2.你在用完后没断开,至少服务器那边还是没断开,以为你还在用,和上面情况类似,所以错误691

建议:每次关机的时候在宽带连接上右键,点断开

出现错误691后不要一直死缠烂打拨号,等待个几分钟再试试,如果一直出现这种情况,拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通),告诉工作人员你的电脑错误691上不了,然后她问“请问你的宽带编号多少”,告诉她你帐户,然后她有时问你开户的是谁,回答开户的是谁,然后过个几分钟她就会找人帮你搞定

宽带连接错误623

步骤一:是否有防火墙或3721上网助手等软件,如有则建议退出。

步骤二:检查网卡状态并拔插网线。

步骤三:以上处理均无效或无法做简单的配合操作时,请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告

宽带连接错误678(远程计算机没响应)的处理流程如下:

步骤一:检查MODEM信号灯是否正常,不正常重新启动modem。如果正常见步骤二。

步骤二:检查是否有防火墙或3721上网助手等软件,如有则建议用户退出

(1)防火墙及3721上网助手后测试:如果故障解决,故障原因为“用户软件问题”;

(2)如果故障依旧存在,则进入下一步继续处理;

步骤三:检查网卡状态并拔插网线后再试。

宽带连接错误645(产生原因为拨号软件文件受损,常见于XP系统),处理流程如下:

步骤一:在条件具备情况下(用户有拨号软件),建议重新装拨号软件;如果故障依旧,则建议用户找电脑公司维修电脑系统;。

步骤二:以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作,则请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。

宽带连接错误720,现象常见于XP系统,一般将系统重新启动,可拨多次,百分之九十都可以解决,处理流程如下:

步骤一:建议将系统重新启动后再重新拨号上网。

步骤二:以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作,则请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。

宽带连接错误718现象,极少数为用户端问题:

步骤一:建议首先重启计算机后拨号测试:

(1)如果故障解决,故障原因无。

(2)如果故障依旧或没法进行简单配合,可电话向客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。

宽带连接错误734(PPP链接控制协议被终止)/错误735(请求的地址被服务器拒绝),解决方法:

步骤一:建议重新启动电脑。

步骤二:拨号软件出错,建议重装拨号软件,常见于XP系统的自带拨号。

步骤三:以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作,则请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。

宽带连接错误769

错误769:无法连接到指定目标。

问题:这是指你电脑的网络设备有问题

解决方法:

打开“我的电脑”→“控制面版”→“网络连接”,查看本地连接的是否处在 “禁用”状态,是的话只需双击本地连接,看到状态变为“已启用”即可。

若是连本地连接都没有的话, 那你的网卡100%有问题了——不是没装好就是坏了。请您联系您的电脑供应商,或者自己解决。

出现错误769的错误,大多数是网卡被禁用,启用即可!造成的原因一般为:用户的误操作或一些防火墙软件、计算机病毒引起的,很普遍。如果没有找到本地连接,一般是网卡的驱动程序丢了或计算机没有检测到网卡,可以重新安装即可

关闭

广西民族大学相思湖学院资产管理部 © 2009-2016版权所有

邮件:xshzcb@163.com    电话/传真:0771-3265011 地址:广西南宁市鹏飞路北段1号(大学西路158号)

您是第 位访问者